1月26日上午，区残联召开了区残联“七有”“五性”及接诉即办工作2021年第一次专题会，区残联理事长张玉震、副理事长谭轶、调研员郑艳军及相关负责此项工作人员参加了会议。

在会上，负责此项工作人员分别从康复服务覆盖率、接诉即办和温馨家园的工作角度汇报了2020年完成工作情况、出现的问题、解决办法及2021年工作计划，分别汇报完后郑艳军调研员和谭轶副理事长又从不同角度对此项工作提出建议及要求。最后，张玉震理事长对2020年此项工作做了评价及提出了要求，一是对2020年工作的成绩给予高度评价，需要以后继续努力。二是加大横向和纵向的协调沟通把工作做好。三是要高度重视此项工作，建立专题会制度，确保此项工作做的更好。