2024年，在通州区委、区政府的领导下，通州区残联坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，始终把接诉即办作为服务残疾人、保障残疾人事业发展的主抓手，不断提升办件水平和群众满意度。经区委、区政府决定，通州区残疾人联合会维权中心被授予“接诉即办”工作优秀集体荣誉称号，通州区残疾人联合会组织联络部科员王碧莹同志被授予“接诉即办”工作优秀办件人荣誉称号。

通州区残联将牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持民有所呼、我有所应，以更加饱满的工作热情、更加昂扬的精神状态，在新起点上为接诉即办工作再立新功、再创佳绩。