前 言

残疾人事业是党和政府的一项重要社会事业。编制《北京市通州区“十二五”时期残疾人事业发展规划》，是为了使本区残疾人事业发展与建设现代化国际新城的目标和实施“人文北京、科技北京、绿色北京”的战略相适应，加快推进残疾人社会保障和服务体系建设，进一步缩小残疾人状况与社会平均水平的差距，不断满足残疾人特殊性、多样化、多层次的发展需求，促进本区经济社会全面、协调、可持续发展，建设繁荣、和谐、文明、宜居的首善之区。

《北京市通州区“十二五”时期残疾人事业发展规划》，是北京市通州区国民经济和社会发展第十二个五年规划体系的组成部分。《规划》提出了“十二五”期间本区残疾人事业发展的指导思想、基本原则、总体目标、主要任务和保障措施，体现了区委、区政府发展残疾人事业的意图和要求，是本区各级政府和有关部门、残联组织依法制订政策、履行职责，编制实施残疾人工作年度计划、做好残疾人工作的重要依据；是社会力量参与支持本区残疾人事业发展的基本导向；是广大残疾人和残疾人工作者共同努力奋斗的行动纲领。

规划编制的主要依据是：

《中共中央国务院关于促进残疾人事业发展的意见》（中发〔2008〕7号）；

《国务院办公厅转发中国残联等部门和单位关于加快推进残疾人社会保障体系和服务体系建设指导意见的通知》（国办发〔2009〕19号）；

《中共北京市委北京市人民政府关于促进残疾人事业发展的实施意见》（京发〔2009〕17号）；

《通州区国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》；

《北京市“十二五”时期残疾人事业发展规划》；

国家和本市残疾人工作相关的法律、法规和政策。

规划适用范围和实施期限：

规划适用于北京市通州区行政辖区，规划实施期限为2011年——2015年。

第一部分 规划背景

一、发展基础

“十一五”期间，本区残疾人事业在“新北京、新奥运”的带动下，残疾人社会保障和服务体系基本制度框架初步形成，保障残疾人基本权益的政策法规不断完善，残疾人参与社会生活的环境条件明显改善，生活水平和质量显著提高，残疾人事业发展的各项任务目标圆满完成。“十一五”时期，是本区残疾人事业政策法规制度建设取得重大突破、残疾人平等参与社会环境显著改善、本区残疾人得到实惠最多的五年，为“十二五”时期残疾人事业发展奠定了良好基础。

残疾人生存发展状况全面改善。残疾人收入持续增长，且增长速度略高于社会平均水平，残健差距开始呈逐步缩小趋势。残疾人就业状况得到改善，就业残疾人总数达2600名；有效扶持3000名农村残疾人从事生产劳动。城乡残疾人基本生活保障实现全覆盖，2482名残疾人享受最低生活保障，3198名重残无业人员按月领取生活补助。残疾人基本养老、基本医疗有了稳定的制度性保障，城乡居民养老保险残疾人参保率达100%，城镇居民医疗保险和新农合参保率分别达99.6%和99.8%。16岁以上重度残疾人全部纳入居家服务范围。实现残疾儿童少年康复服务保障全覆盖，残疾人享受辅助器具免费配发、购买补贴和系列化服务。残疾儿童少年义务教育实现“零拒绝”，义务教育及高中以上阶段残疾学生和贫困残疾人家庭子女全面纳入助学对象。城镇保障性住房优先配租配售给符合条件的重度残疾人，农村完成了贫困残疾人家庭危旧房翻建任务。

残疾人参与社会能力显著增强。5名残疾人和残疾人工作者在各级人大、政协履行职责，建言献策。一批残疾人走上各级领导岗位，452名残疾人专职委员在农村社区和城市社区为群众服务。20多名自强模范成为社会学习的榜样，涌现出了1000多名残疾人技术能手和致富状元郎。4万残疾人参与“快乐残奥”活动，一大批残疾人成为北京奥运会、残奥会志愿者，活跃在赛场内外。本区残疾人在全国性、国际性残疾人文艺、体育和职业技能赛事中获得50多枚奖牌。

残疾人服务体系建设成效明显。区、乡镇和街道、村和社区三级残疾人组织体系已经形成，基层残疾人组织建设得到加强，15个乡镇、街道残联和452个村、106个社区残协有效发挥了作用。各类公共服务机构向残疾人开放，提供优先优惠服务。建立15个示范残疾人温馨家园，搭建了社区残疾人综合服务平台，残疾人就近就便得到服务。建立19家职业康复劳动站，帮助3980名智力残疾人和稳定期精神残疾人走出家门、融入社会。共建扶贫助残基地25个，辐射扶持了200名残疾人。

无障碍设施建设得到全面发展。本区认真贯彻实施《北京市无障碍设施建设和管理条例》等法规，并逐步走上依法建设的轨道。在城乡道路建设或改造中，市政、规划、建设等部门都严格按照规定设计和建设。公共服务单位在新建办公楼和营业场所改造当中，都按要求进行了无障碍设施建设和改造。城内三座过街天桥全部实行了无障碍设计和建设。新建住宅楼都实行了无障碍设计、改造和施工。为本区2350多户行动不便的残疾人家庭进行了无障碍改造。无障碍设施建设的不断发展和完善，不仅为广大残疾人、老年人、妇女儿童、伤病员等出行、居住、购物、参与社会生活创造了十分有利的条件，而且提升了本区城市建设的整体水平。

基础工作得到进一步加强。广泛开展了调研和培训，编印了《通州区残疾人工作调研成果和理论文章汇编》、《通州区残疾人工作指导手册》，培训残疾人工作者2000人次。开展了残疾人证换发工作。在本区开展了残疾人基础信息采集录入工作，共采集录入残疾人基础信息1.5万人，为1.89万残疾人换发了第二代残疾人证。开展了残疾人家庭无障碍改造需求调查、残疾人辅助器具需求调查、0-6岁残疾儿童抽样调查、0-18岁残疾儿童少年受教育情况入户调查和全国第二次残疾人抽样调查工作。各级残联健全完善了各类残疾人档案管理。区残联开通了门户网站。

扶残助残的社会环境更加文明。残疾人保障法和有关法律法规得到贯彻执行。人道主义精神和扶残助残传统美德深入人心，社会助残活跃开展，尊重、关爱、扶助残疾人的社会风尚已经形成良好的社会氛围。

二、主要问题

本区残疾人事业虽然在“十一五”期间取得很大成就，但是发展中仍然存在着一些突出的问题：一是残疾人状况与本区平均水平仍然有较大差距，区域之间，城乡之间差别依然明显；二是残疾人事业在技术、人才和信息化等软件服务方面的发展相对滞后，基层基础工作依然薄弱；三是残疾人社会保障制度的系统性、层次性和城乡一体化程度还不足，保障的标准相对较低，而且城乡差别较大；四是政府部门各负其责、联动推进的工作机制以及社会动员参与机制亟待健全，残联组织需要进一步明确定位，有效发挥自身作用；五是残疾人服务体系还不能做到人人可及，现有的服务水平和能力与残疾人类别化、个性化、多层次的需求之间还有较大差距，精神文化生活相对匮乏；六是残疾人自身素质和残疾人工作者规范化、专业化、职业化水平和综合服务能力需要进一步提高。

三、发展形势

“十二五”时期，通州区的发展进入了一个新的历史阶段。残疾人事业作为本区民生保障和社会建设的重要组成部分，仍然处于大有可为的战略机遇期，同时又面临着一系列发展机遇，更是面对诸多问题和挑战。

（一）有利机遇。市委、市政府和区委、区政府高度重视关心残疾人，对促进残疾人事业发展作出了一系列重大部署，为做好残疾人工作提供了强大的思想动力和政策保障。实施“人文北京、科技北京、绿色北京”战略，建设现代化国际新城，为残疾人事业发展指明了方向。通州经济平稳较快发展，综合实力不断增强，为残疾人事业发展提供了坚实的物质基础。各级政府更加重视保障和改善民生，更高水平推进基本公共服务均等化，将为残疾人事业发展创造更大空间。加强本区社会建设，推进社会服务管理创新，加快培育社会组织，为残疾人事业发展提供新的动力。

（二）主要挑战。本区保障和改善民生力度加大、速度加快，残疾人状况改变更要跟上本区民生改善的步伐。进一步缩小残健差距将面临更大困难，残疾人社会保障和服务体系建设任务将更加艰巨。经济发展方式转变，产业结构优化升级，将对劳动者素质提出更高要求，残疾人由于受教育程度总体较低，参与市场竞争能力较弱，就业压力将进一步加大。随着人口老龄化进程加快，全社会残疾风险进一步加大，残疾人口也会呈上升趋势，将对本区医疗卫生体系、社会保障体系和养老服务体系提出了新的挑战，必须在促进本区经济社会发展的过程中，统筹兼顾残疾人事业发展。

第二部分 指导思想和总体目标

一、指导思想

深入贯彻落实科学发展观，按照市委、市政府和区委、区政府关于促进残疾人事业发展的部署，以科学发展为主题，以创新为动力，以加快推进残疾人社会保障和服务体系建设为主线，统筹兼顾，注重特性，完善制度，强化基础，着力改善残疾人生存和发展状况，实现残疾人事业与本区经济社会协调发展，为实施“人文北京、科技北京、绿色北京”战略和建设现代化国际新城做出贡献。

二、基本原则

——坚持以人为本，把满足残疾人的特殊需求放在首位，重点保障和特别扶助、一般性制度安排与专项制度安排、基本保障与多层次服务相结合，促进残疾人全面发展。

——坚持围绕大局，主动顺应和融入本区社会事业和改善民生的工作大局，整合资源，集成政策，借势推动残疾人事业发展。

——坚持城乡统筹，加大对农村残疾人的扶持力度，促进残疾人事业城乡一体化发展。

——坚持分类指导，强化专业化、类别化、个性化服务，使不同区域、年龄、残疾类别和残疾程度的残疾人之间得到均衡发展。

——坚持政府主导、社会参与的工作机制，发挥国家扶持、市场推动的政策导向作用，提升残疾人社会服务的规模和水平。

三、发展目标

紧紧围绕本区经济社会发展大局，不断满足残疾人过上更好生活的新愿望，加快残疾人社会保障体系和服务体系建设，优化残疾人事业发展环境，缩小残疾人状况与社会平均水平的差距，提高残疾人的生活质量和水平，使残疾人合法权益得到更好保障，社会参与更加充分，活动范围更加广泛，生活更加幸福舒适。

形成比较完备、具有通州特色的残疾人社会保障制度。加快完善城乡统筹、部门协调、适度普惠、兼顾特性的残疾人社会保障政策措施，逐步增加针对残疾人特殊需求的福利项目，基本形成与本区民生保障事业发展相适应的残疾人社会保障格局，进一步提升残疾人福祉，确保残疾人社会保障水平稳步提高，不断完善。

形成覆盖城乡、人人可及的残疾人基本公共服务体系。加快完善以社区为基础、机构为骨干、家庭邻里为依托的残疾人服务网络，大力发展残疾人服务业，拓展满足残疾人特殊需求的服务项目，健全各项服务标准和质量监督机制，推动现代科技和信息技术在残疾人服务中的应用，提升残疾人服务规范化、精细化、现代化水平，实现残疾人“康复有条件、在家有照料、出行无障碍”和享受教育、就业、医疗、卫生、文化、养老等基本公共服务更加便利、充分、全面。

形成健康持续、充满活力的残疾人事业发展机制。健全保障残疾人权益的各项法律法规，推动残疾人事业进一步走上法制化、制度化轨道。完善政府主导机制，建立职能部门考核监督制度，促进残疾人事业融入大局。加强残疾人组织的思想作风建设，发挥好其在政府、社会和残疾人之间的桥梁纽带作用。

形成人人关爱、共建共享的良好社会环境。综合运用教育、宣传、活动、慈善等多种手段，发挥媒体、志愿者、社会单位、残疾人等主体的作用，全方位扩大残疾人事业社会影响力，促进残疾人平等参与社会生活，营造尊重、关爱残疾人的社会风尚，使残疾人事业成为提升本区市民文明素质的重要平台、宣传本区社会文明进步的重要阵地、反映本区和谐宜居的重要窗口。

第三部分 主要任务

一、完善残疾人社会保障制度

对残疾人给予重点保障和特别扶助，不断完善体现残疾人特殊需求、政策相互衔接、保障水平稳步提高、城乡一体化的残疾人社会保障制度；改进社会保障技术手段，加强社会保障服务，推动社会保障由制度覆盖向人群覆盖转变。

（一）支持残疾人参加社会保险

进一步加大执法检查和劳动监察力度，督促用人单位按规定为残疾职工缴纳社会保险。实施好“超龄”残疾职工延期缴纳社会保险费和一次性趸缴补助办法。支持符合条件的企业为残疾职工办理补充养老保险和补充医疗保险。整合城镇居民基本医疗保险制度和新型农村合作医疗制度，对各类残疾人参保给予支持。将残疾人医疗康复列入基本医疗保险支付范围。对重性精神疾病患者实行免费服用基本药物制度。完善精神病人住院治疗报销优惠措施。

（二）提高残疾人社会救助水平

确保符合低保条件的城乡残疾人实现应保尽保。完善残疾人救助政策与就业促进政策的衔接办法，鼓励有劳动能力的残疾人实现就业。完善分类救助政策，加大对低收入残疾人家庭的救助力度。建立残疾人大病医疗救助专项补助资金，为享受医疗保险和救助政策之后仍有困难的残疾人提供帮助。落实好市里关于对城乡低收入残疾人家庭保障性住房特殊扶助办法，对符合条件的重度残疾人家庭优先配租、配售保障性住房，并对行动不便的残疾人家庭予以照顾。保障性住房项目应当满足无障碍设计要求并专门设计建造部分适合残疾人生活、居住的住房。实施农村住房救助时，优先安排符合救助条件的农村残疾人家庭。本区社会救助信息平台建立残疾人统计项目，对低收入残疾人家庭开展动态检测和重点服务。

进一步完善临时救助制度，对因自然灾害、意外伤害、家庭变故等原因造成生活暂时困难的残疾人及其家庭给予临时救助，及时解决残疾人及家庭的现实困难。开展节日走访慰问和结对帮扶等活动，动员各级党政领导和社会力量帮助残疾人解决各种临时困难。

（三）发展残疾人社会福利

落实好市里的新政策，建立残疾人生活津贴制度，根据不同残疾程度按月发放基本生活补助。制定残疾儿童生活补助办法。建立生活不能自理残疾人护理补贴制度。完善和落实残疾儿童康复服务补贴办法。整合助学政策，逐步实现残疾人和困难残疾人家庭子女免费接受中、高等普通教育和职业教育。按照市里颁布实施的残疾人公共服务优待办法，在公共卫生、公共文化、公共交通、公共信息、公共安全等方面为残疾人提供优先、优惠和辅助性服务。建立对残疾人参加公共活动和接受公共服务的意外伤害保险制度。

二、加强残疾人服务体系建设

抓住本区推进基本公共服务的机遇，按照公益性、专业化、社会化的要求，加快推进残疾人服务体系建设，大力发展残疾人服务业，全面提高为残疾人服务的能力、质量和水平。

（一）深化残疾人康复服务

适应本区医药卫生体制改革进程，将残疾人康复全面纳入本区基本医疗卫生制度和基层卫生服务体系，加强康复的组织管理、技术指导和服务网络建设，着力推进康复技术研究应用和专业人才培养，全面提升康复服务水平。

1.强化残疾预防。贯彻落实本市《残疾预防和残疾人康复条例》办法。制定本区出生缺陷和残疾预防实施意见，全面开展以社区为基础的三级预防工作。针对遗传发育、疾病伤害、环境行为、精神障碍等主要致残因素，实施一批重点预防工程。普及孕前检查和产前筛查与咨询服务，做好新生儿疾病筛查和0-1岁儿童出生缺陷监测，加强出生缺陷三级预防。重视精神残疾预防，开展心理健康教育和日常心理危机干预服务。倡导健康生活方式，强化安全生产、劳动保护、交通安全、食品安全、药物安全等措施，有效控制残疾的发生和发展。加强优生优育、婚前检查等知识的宣传，开展降低出生缺陷的健康教育，建立健全出生缺陷干预体系。广泛开展“爱耳日”、“爱眼日”、“精神卫生日”、“防治碘缺乏病日”等活动，宣传普及残疾预防知识，提高公众康复意识。

2.加快康复医疗服务体系建设。卫生行政部门有计划地在二级以上综合医院设立康复医学科室，开展康复医疗与训练、人员培训、技术指导、康复技术研究等工作。社区卫生服务机构全面落实康复职能，完善社区康复标准，规范康复服务内容，配备适宜的服务设施和人员，将适宜的社区康复训练项目列入基本公共卫生服务项目。建立起大医院、康复医院和社区卫生服务机构之间的转诊机制，实现医院治疗、机构康复、社区康复之间的有效衔接。完善民办康复服务机构星级评定和质量管理办法，支持社会力量兴办残疾人康复机构。

3.实施重点康复项目。建立儿童残疾报告制度和信息共享制度，完善残疾儿童早期筛查、早期诊断、及早并即时干预的服务网络。实施新生儿疾病筛查免费制度。支持孤独症儿童、脑瘫、听力障碍等残疾儿童康复技术研究和推广，制定残疾儿童康复技术和服务规范，提高专业化服务水平。建立残疾儿童家长协会，提供康复技术咨询服务。加大精神病防治康复力度，提高精神疾病康复服务水平。强化社区卫生机构精神卫生服务功能，根据需求，逐年提高开展精神疾病社区康复和心理健康咨询服务的街道、乡镇的比例。

4.提升辅助器具服务。建立健全本区、乡镇和街道两级辅助器具服务网络，加快推进各级辅助器具服务机构规范化建设。实施好本区残疾人辅助器具服务办法，逐步将辅助器具购买补贴的政策扩大到老年残疾人，使辅助器具适配服务覆盖全部有需求的城乡残疾人，并不断提升辅助器具专业化、类别化、个性化水平。

5.加强康复专业队伍建设。研究制定本区各级各类康复服务机构和基层卫生机构康复服务专业人员、精防医生配置标准，实施康复人才培养专项计划，建立健全培训、奖励制度。实施康复、辅助器具服务人才培养专项计划。卫生、教育等部门联手培养康复管理、技术人才，做好改扩建康复医院医疗人员的转岗培训，建立健全有关资格认证、职称评定、培训奖励制度。“十二五”期间，每年选聘、培养康复和辅具服务专业人才15名，为康复服务提供智力支持和人才保障。支持康复医学和技术研究，完善听力语言康复、脑瘫、孤独症儿童康复训练，精神病综合防治等技术标准。专业康复机构给予基层卫生机构技术支持和指导，确保社区卫生服务机构服务水平。

6.积极建设好区残疾人职业康复中心。根据市发改委、市残联《关于北京市区县残疾人职业康复中心建设有关事宜的通知》精神，建设好区残疾人职业康复中心，占地8亩，建筑规模总面积5000平方米，地点在宋庄镇疃里村东南侧静水园小区中。主要功能包括：康复训练区、辅具资源中心、职业技能培训区、职业康复劳动区、服务管理区。要做到高标准设计，高标准施工，千方百计尽快建设，力争早日投入使用。使中心真正成为残疾人康复、职业培训、职业训练和思想交流的阵地。

（二）大力发展残疾人教育

进一步完善残疾人教育体系，推进依特性施教，提高残疾人教育质量，保障残疾人享有平等受教育权益。

1.全面普及学前康复教育。普通幼儿教育机构应当接收能适应其生活的残疾儿童。具备条件的特殊教育机构要设立残疾儿童学前班（部）。残疾儿童康复机构、残疾儿童福利机构应当对机构内的残疾儿童开展学前教育。扶持民间力量举办学前康复教育机构，普及残疾儿童1-3年学前康复教育。

2.提高义务教育质量和水平。完善随班就读支持保障体系，建立随班就读巡回指导制度。制定和实施特教学校办学规范，优化校园软硬件环境，改善特教学校康复工作条件和无障碍环境。完善重度和多重残疾儿童少年的送教上门、社区教育服务制度，保证每一名残疾儿童少年得到适合其特点的教育。建立健全对特殊教育的督导和评估制度，加强对特殊教育的质量评估，全面提升教育质量。加强对特殊教育的督导。

3.扩大残疾人职业教育和中高等教育规模。稳步扩大残疾人高中招生规模，积极发展以职业教育为主的残疾人高中阶段教育。加强辅助设备和信息无障碍等服务，为肢体、听力、视力、言语等残疾人进入普通中高等教育和职业教育机构随班就读创造条件，探索开展普通高校融合教育试点工作。完善听力、视力、重度肢体残疾等特殊考生招生、考试办法，教育部门根据实际情况为残疾人参加国家各类升学考试提供大字试卷、盲文试卷等便利条件或者组织专门服务人员给予协助。对于重度残疾人参加高等自学考试，可以单独设立考场或考桌。

4.加强特殊教育师资建设。支持职业教育学校和高等院校特殊教育、心理咨询、言语矫正、职业治疗、物理治疗、行为矫正等专业建设。师范类专业开设特殊教育基本课程。建立特教教师和随班就读教师的资格认证、职称评定、培训奖励制度，逐步提高待遇水平。加强特殊教育研究，鼓励和支持先进科学技术在特殊教育中的应用。

（三）积极促进残疾人就业

大力开发就业岗位，强化职业技能培训，努力提升残疾失业人员的自身素质，增强其就业竞争力，深化就业服务，加大就业帮扶力度，促进残疾人多渠道、多层次和多形式实现就业。

1.完善按比例就业制度。进一步完善残疾人就业保障金征缴方式，依法推进按比例安排残疾人就业工作。整合完善残疾人就业岗位补贴、社会保险补贴和超比例安置奖励等政策措施，适当提高补贴和奖励标准。支持用人单位开展无障碍环境改造和残疾人就业岗位开发。加强劳动监察，进一步规范企业用工行为，保障残疾人劳动者合法权益。

2.稳定和发展集中就业。稳定和发展集中就业。认真贯彻落实促进残疾人就业的各项税收优惠政策，制定促进集中安置残疾人就业单位发展的办法和系列配套措施，加大对集中安置残疾人就业单位扶持和服务力度，提高集中就业残疾人收入水平。民政部门组织确定适合残疾人生产、经营的产品、项目，由集中安排残疾人就业单位优先生产或者经营，并根据生产特点确定某些产品由其专产。政府采购在同等条件下优先购买残疾人生产、经营的产品和服务。

3.扶持个体就业和自主创业。采取资金帮扶、贷款贴息、项目推介等多种扶持方式，加大对残疾人个体就业和自主创业扶持力度。完善鼓励残疾人通过自主创业、非全日制就业、灵活就业等形式实现就业的残疾人社会保险补贴政策，适当提高社会保险费补贴标准。实施残疾人自主创业工程，编制残疾人自主创业引导项目，加强创业培训，扶持残疾人在新兴行业从业。

4.扩大公益性岗位就业规模。开发适合残疾人特点的公益性就业岗位。优先安置中轻度智力残疾人、精神残疾人等就业困难残疾人实现社区就业。

5.加强农村就业工作。落实农村扶贫助残基地扶持管理办法，组织力量在技术、项目、销售等方面提供服务，支持开展种养业和多种经营项目。扶持建设1-2个规模较大、带动能力强、综合效应明显的扶贫助残基地，带动农村残疾人从事生产劳动。加强对城镇化地区农村残疾人就近就业的指导。

6.提高就业服务水平。公共就业服务机构要积极向残疾人提供就业服务，设立服务窗口。建立人力资源市场信息和残疾人就业服务信息资源共享机制。实施区、乡镇、街道两级残疾人就业服务机构规范化工程。每个乡镇、街道要有2-3名残疾人就业辅导员，为残疾人就业提供服务。创新就业服务机制，通过政府购买服务的方式，鼓励社会力量开展残疾人就业服务。开发适宜残疾人特点的信息化就业岗位，支持残疾人通过电子商务、网上购物、心理热线、虚拟呼叫中心平台实现在社区或在家就业。按照“提早干预，全程服务”的原则，创新对中高等教育阶段残疾学生就业服务模式。

7.加强职业技能培训。加强各级残疾人培训机构规范化建设，订单、定向和定岗培训占培训总量的比例不断提高，促进残疾人培训后实现就业。完善就业服务和职业技能培训的衔接机制，确保失业登记人员职业技能培训率达到100%。帮助福利企业等用人单位开展残疾员工在岗培训。

8.扶持盲人和聋人就业。加强盲人按摩行业规范管理，维护盲人按摩师合法权益。加强盲人按摩人员培训，扩大中高级盲人按摩人才规模。探索适宜聋人集中就业的行业或岗位，加大对聋人就业的扶持力度。

9.完善职业康复劳动服务体系。抓好市政府转发的《关于本市残疾人职业康复劳动项目发展的意见》的贯彻落实，完善对职业康复劳动项目的管理、服务和扶持措施，推动职业康复劳动项目规范化、可持续发展。鼓励有条件的职业康复劳动站建设成为庇护性就业场所，拓展残疾人就业形式，推进职业康复劳动分类分层次发展。有条件的乡镇、街道要建立专门面向精神残疾人服务的职业康复劳动站。积极开发职业康复劳动项目，要培育3-4个职业康复劳动品牌项目。鼓励社会力量开办职业康复劳动站。

（四）全面开展残疾人养护照料服务

坚持公益性质，逐步完善以社区为基础、专业机构为骨干、家庭邻里为依托的残疾人养护照料服务体系，使生活不能自理的重度残疾人基本生活照料服务实现全覆盖。

1.深入推进居家助残服务。落实好《北京市市民居家养老（助残）服务（“九养”）办法》，继续推进居家养老（助残）一体化服务体系建设。引导和支持社会力量拓展满足残疾人及其家庭特殊需求的服务项目，不断完善服务标准，规范服务行为，进一步做实做好居家助残服务工作。建立服务单位准入、评估和退出机制，通过资金补贴、以奖代补等方式，加大对服务单位的扶持力度。试点建立重度残疾人家庭病床，为残疾人开展家庭医生式服务。

2.丰富社区助残服务内容。落实好残疾人温馨家园运营资助和管理办法，加大对温馨家园的投入力度，充实温馨家园的有效服务载荷。统筹规划本市残疾人温馨家园建设，在目前温馨家园服务无法有效覆盖、残疾人口150人以上的村和社区，可以再统筹建设一个示范残疾人温馨家园，重点开展职业康复劳动、日间照料和精神文化服务。完善社区日间照料服务政策措施，满足残疾程度较重，不宜参加职业康复劳动残疾人的社区日间照料需求。建立助残公益心理热线，加强残疾人及其家庭心理咨询服务。健全社区养老（助残）志愿者队伍。

3.积极发展机构托养服务。落实好《北京市养老设施专项规划》，通过床位补贴、以奖代补、人员培训等方式，鼓励养老机构开展残疾人托养服务，实现资源的有机整合和充分利用。积极筹建通州区残疾人托养服务中心。支持社会力量举办残疾人托养服务机构。

（五）丰富残疾人精神文化生活

以基层为重点，加快残疾人精神文化服务体系建设，保障残疾人享有基本公共文化服务和产品，组织残疾人开展群众性文化、体育、健身、娱乐活动，丰富残疾人的精神文化生活。

1.提供基本公共文化服务和产品。本区公共文化服务体系建设要考虑残疾人的特殊需求，保证各项文化惠民政策措施优先落实到残疾人。公园、旅游景点、图书馆、展览馆、博物馆、文化馆、体育场馆等公共文化体育场所，由政府投资兴建或者管理的，按照规定免费向残疾人开放，并提供辅助性服务。在公益演出和播放公益电影活动中更多地考虑残疾人的利益，组织重度残疾人参加“首都一日游”和“大运河观景”活动，促进残疾人“人人走出家门”，体验幸福生活。

2.支持发展残疾人特色文化服务。依托温馨家园和社区文化站开展基层文化服务。建设区残疾人主题公园，开展特色艺术展演项目和融合体验活动。区公共图书馆设有残疾人服务设施。实施居家文化服务工程，建设残疾人网络精神家园。建立文化助残志愿基地和文化助残志愿者队伍，送文化服务上门、下乡。

3．开展群众性文体活动。各类群众性文化和健身活动要创造条件吸纳残疾人参与。支持社区文化中心、残疾人温馨家园、特教学校等开展适合残疾人特点的群众性文化健身活动项目。建立5-10个残疾人社区健身示范点。每个乡镇、街道至少建立1个残疾人文体团队。区内要分别培育1个残疾人文化和体育活动品牌。每年开展一次本区性残疾人文化节、健身节，逐步形成残疾人文化活动品牌。落实好残疾人体质检测指标，开展残疾人体质监测工作。

4．鼓励残疾人创造文化产品。实施残疾人文化“五个一”工程，打造一批残疾人文化艺术精品。扶持各类残疾人文化组织发展。充分利用文化创意专项扶持资金，扶持书画、盲人音乐、手工艺术等特殊文化产品。

5．培养残疾人文艺体育人才。组织开展残疾人特殊艺术赛事和展示活动，组队参加全市残疾人艺术汇演和社区残疾人艺术汇演、特教学校艺术汇演，培养残疾人特殊艺术人才。发展基层特奥运动。组队参加全市残疾人运动会和特奥会，完善残疾人运动员管理、服务、奖励和退役后就业安置办法。加强对年轻残疾人运动员的选拔、训练和培养，提升残疾人竞技体育水平，争取在重大国际、国内比赛中取得佳绩。

（六）提升城市无障碍水平

以公共服务机构、公共交通、社区和信息无障碍为重点，创建与世界城市地位相适应的无障碍环境，促进城市管理运营和公共服务水平的提升。

1．深入推进无障碍设施建设。宣传贯彻《无障碍建设条例》等相关法规和标准。充分发挥无障碍联席会议的作用，制订实施本区无障碍设施建设和改造年度计划。实施公共设施无障碍改造工程，对免费向残疾人开放的公共服务机构、公共文化设施和旅游景点等，有计划地安排无障碍设施改造。继续对有需求的残疾人家庭进行无障碍改造。推进居住社区无障碍设施的配套建设。加强小城镇和农村地区无障碍环境建设。继续开展每季度一次的无障碍推动日活动，完善无障碍设施管理监督办法。

2．加快推进城市交通无障碍。有计划推进城市主要交通枢纽、公交站台、交通信号和交通信息服务系统无障碍改造。加强对残疾人驾驶汽车的管理和服务，公共停车场、住宅小区按照有关规定设置残疾人专用停车位。

3．积极促进信息交流无障碍。贯彻落实好本市信息无障碍建设指导性意见。推进向残疾人提供服务的有关政府网站完成无障碍改造。区电视台、广播电台开设残疾人专题节目。实施字幕工程，推动本区电视台播出的节目配备字幕。支持公共服务行业、公共场所建立语音提示、显示屏幕系统。

（七）加强残疾人法律服务

以残疾人权益保障制度化建设为基础，以残疾人保障法及本市的实施办法为重点，加大法规政策宣传、执法检查、法律服务的力度，切实保障残疾人合法权益。

1．加强法制宣传。将残疾人保障法及其实施办法等与残疾人相关的法律法规纳入“六五”普法内容，营造残疾人依法维权、全社会主动维权的良好氛围。加强残疾人法制教育，引导残疾人学法、知法、守法，提高依法维权的意识和能力。各级政府残疾人工作委员会定期、不定期地组织有关部门对残疾人权益保障状况进行专项检查，积极配合人大、政协定期进行执法检查，加大对损害残疾人权益案件的执法力度。

2.拓展法律服务。司法行政部门、法律援助机构将残疾人列为重点法律援助对象，确保符合条件的残疾人获得法律援助。切实加强区、乡镇街道两级残疾人法律救助机构建设，培养1-2名具有法律工作资质的工作人员，在政策制定、重大案件解决上发挥作用。支持社会力量开展残疾人法律服务。建立助残法律服务志愿者队伍。

3.完善信访工作机制。健全完善残疾人信访工作机制，针对不同时期的信访特点，开展好信访服务工作。提高残疾人协管员、专职委员政策法规咨询和矛盾纠纷调解能力。重视残疾人及其亲属在矛盾调解中的作用，加大信访事项督查督办力度。

（八）为残疾人提供更好的信息化服务
　　

充分利用现代信息技术为残疾人服务，使残疾人生活更加便利、社会融合更加充分，缩小残健“数字鸿沟”，促进残疾人共享信息技术发展成果。

1.面向残疾人及其家庭提供信息化服务。实施三网融合惠残工程，开发适合残疾人使用的三网融合业务。支持开发适合残疾人使用的信息和通讯服务项目。支持面向有需求的残疾人推广基本无障碍信息终端的应用。帮助残疾人参加基本信息技术培训，提高残疾人信息化应用水平。

2.提升残疾人公共服务信息化水平。实施市民卡应用工程，实现残疾人乘坐公交、游览公园、居家服务、托养服务、康复服务等智能化管理。按照权威性、公益性、互动性要求，建设残疾人服务信息网，全面整合残疾人需求和服务信息。在温馨家园配置电脑、触摸屏等现代化信息设备，方便残疾人就地查询政策和服务信息。

3.提高残疾人工作信息化水平。优化本区残疾人基础信息数据库结构和数据项目，建立实时更新和数据共享机制，进一步满足政策支撑、残疾报告、残疾人需求管理等需求。整合残疾人工作业务信息系统，全面实现政策审批和业务工作的信息化支撑。加强对农村和基层残疾人组织的信息化指导和培训，提升残疾人工作者信息化水平。完善残疾人事业统计指标体系，规范残疾人工作统计报表。

（九）积极发展残疾人服务业

适应本区社会建设方向，以公益性、社会化、产业化为导向，培育、扶持和发展专门面向残疾人及其家庭服务的社会组织和中介机构，满足残疾人特殊性、多样化、多层次的服务需求，促进本区生活性服务业的发展。

1.制定残疾人服务业发展规划。根据本区功能定位和残疾人需求，抓紧确定残疾人服务业的发展项目和空间布局。残疾人机构托养、居家助残、日间照料、辅助器具、职业康复、文体健身和残疾人家庭服务全面向社会开放。按照本区社会服务管理创新的要求，确定属于基本公共服务项目的，探索通过公办民营、民办公助、购买服务等途径，创新服务提供方式。属于非基本公共服务项目的，鼓励市场化运作，开发不同档次的服务和产品。设立残疾人服务创新专项资金，通过公益创投和公益招投标等形式，鼓励社会组织面向残疾人开展类别化、人性化、专业化的服务。建立健全残疾人社区康复、特殊教育、就业服务、辅助器具、无障碍、托养照料等领域的服务标准，实现制度化、系统化、规范化管理。

2．扶持民办残疾人服务机构发展。落实首都社会服务管理创新方案，区残联按照“六有”要求，切实履行“枢纽型”社会组织职能，加强对残疾人社会组织的联系、扶持和服务。加强对民办残疾人服务机构的规范管理，制定服务质量评估标准和扶持办法，探索政府购买服务、人员培训、以奖代补、孵化培育、宣传推介、技术指导、法律咨询等多种扶持和服务措施，积极促进残疾人社会组织发展。以“服务有特色、行业有品牌”为目标，创建1-2个残疾人社会组织服务品牌。将残疾人服务业作为全区促进服务业发展战略的内容之一，加大财税、信贷等政策的扶持力度。完善残疾人服务业从业人员的职业标准、任职资格、职称评定等制度，壮大从业人员队伍。按照市里的要求，通过购买服务，试点向温馨家园、职业康复站、托养机构等派出社工40名，不断壮大面向残疾人服务的社会工作者队伍。

3.规范对残疾人服务业的管理。支持建立残疾人服务行业协会，逐步完善行业标准，规范服务行为和收费，加强行业自律。开展残疾人社会组织党组织建设，基本实现党的工作对残疾人社会组织全覆盖。建立区级社会组织管理模式，强化区对区域内社会组织属地管理职能。

三、加强残疾人组织建设

立足基层，面向残疾人群众，进一步加强各级残疾人组织建设，发挥残疾人和残疾人组织在推动残疾人事业发展中的主体作用。

（一）完善基层残疾人组织建设

根据残疾人总量增长和实际工作需要，残疾人协会组织建设全部达标，配备适宜的场地和设施，落实经费保障和人员待遇。健全村、社区残疾人专职委员和乡镇、街道残联协管员选拔、培训、考核、晋升、奖励等各项管理制度，建立能进能出的动态管理机制。切实履行基层残疾人组织职能，密切与残疾人的血肉联系，及时了解残疾人的需求变化，反映残疾人的呼声，解决残疾人的困难和问题。加强对基层工作的指导，建立基层残疾人工作绩效考核制度，推广先进经验，有效激发基层创新活力。

（二）发挥残疾人的主体作用

组织开展自强教育活动，鼓励残疾人掌握现代科学技术和文化知识，树立公民道德意识，培养健康心理，增强社会参与能力，积极投身本区建设，依法履行公民义务。进一步加强和规范各级残疾人专门协会和社区残疾人协会建设，充分发挥专门协会和基层残疾人组织的平台作用，加强残疾人自我教育、自我管理、自我服务和自我维权，做好残疾人群体矛盾调解疏导工作，引导和帮助残疾人参与社区建设和社会活动。重视做好残疾人干部的选拔、培养和配备工作。探索创新各级残联代表大会工作模式，更好发挥残疾人代表作用。支持残疾人民间社团发展，丰富残疾人社会交往。

四、营造扶残助残的社会环境

积极巩固和转化残奥会成果，大力弘扬人道主义精神，加强残疾人事业宣传，广泛开展扶残助残的社会活动，营造扶残助残的社会环境，为推动本区社会文明进步做出贡献。

（一）扩大残疾人事业社会影响

宣传、文化、新闻等部门采取有效措施，进一步支持残疾人事业。鼓励电视、广播、报刊及网络等媒体宣传残疾人事业，支持民间组织开展各种形式的宣传活动。抓住“全国助残日”、“国际残疾人日”和举办重大活动、发布重要政策等时机，做好残疾人事业宣传工作，增强宣传的广度和深度，扩大宣传的社会覆盖面及影响力。开展好残疾人自强模范和扶残助残先进典型的评选、表彰和宣传活动，增进全社会对残疾人的认识和理解。

（二）广泛开展扶残助残活动

在公共服务行业弘扬扶残助残的文明风尚，将为残疾人服务的水平作为窗口行业文明创建活动的重要内容。将人道主义精神和扶残助残纳入未成年人思想道德教育内容体系，将残疾人工作成效作为创建文明区、文明村镇等群众性精神文明创建活动的重要内容。深入开展社区扶残助残服务，鼓励发展邻里互助、结对帮扶、志愿助残等多种助残形式，帮助残疾人解决实际困难。倡导企业社会责任，鼓励社会单位开展多种形式的扶残助残活动。将助残志愿服务工作纳入全市志愿服务工作统筹推进，完善助残志愿服务长效机制，根据实际需要建设专业助残志愿者队伍，认定一批助残志愿服务基地，不断拓展医疗保健、康复训练、心理慰藉、信息咨询、教育文化、法律服务、家庭指导等服务项目。

第四部分  保障措施

一、加强组织领导

各级党委、政府要从贯彻以人为本的理念和加快改善民生的要求出发，高度重视残疾人事业，把残疾人工作列入重要议事日程，将本规划确定的重点任务纳入经济社会发展总体规划、相关专项规划、年度计划和党委、政府目标管理考核体系，加强领导，动员社会，加大投入，促进残疾人状况全面改善。区政府残疾人工作委员会要强化职责，健全运行机制，加强对残疾人工作的统筹协调和考核监督。政府有关部门要将残疾人工作纳入职责范围和考核体系，制定有关民生问题的重要决策，要听取残疾人及其代表组织的意见和建议，充分考虑残疾人的特殊需求和困难，给予重点保障和特别扶助，切实提高为残疾人提供社会保障和公共服务的水平。各级残联要进一步明确“代表、服务、管理”的职能定位，密切与残疾人和各类社会组织的联系，着重增强代表性和服务职能。

二、推进政策法规建设

逐步完善残疾人康复、教育、就业、社会保障等方面的地方立法，为残疾人事业提供法律保障。依靠本区丰富的智力资源，加强残疾人事业理论和实践研究，完善与社会单位合作研究的机制，建立一支残疾人事业专家队伍，形成一批相对稳定的研究基地，在残疾人社会保障和基本公共服务方面形成一批高质量的研究成果，为政府决策提供参考。

三、完善资金保障机制

将残疾人事业经费列入各级财政预算，并随着国民经济发展和财政收入增长逐步增加，建立稳定的残疾人事业经费保障机制。继续优化支出结构和加大统筹使用资金的力度，充分发挥福利彩票公益金、残疾人就业保障金的作用。支持残疾人社会保障和教育、康复、辅具、托养、文化等事业发展，保障各项政策落实。加强残疾人就业保障金征缴、管理和使用，提高资金使用效益。引导民间资本投入残疾人事业，不断拓展残疾人事业发展渠道。

四、强化组织实施和监督评估

建立本规划实施监督评估制度，促进规划落实。将各项指标任务细化分工到有关部门，明确各部门职责和完成时限。各部门按照分工要求，细化实施方案。区政府残工委建立各部门工作年度报告制度，各部门将残疾人纳入部门统计，每年报告规划实施情况。区政府残工委及时总结推广经验，表彰先进。加强对重点问题的调查研究，将规划实施中的有关问题及时向部门反映，分别于2013年和

2015年，组织开展本规划实施情况的中期检查和终期评估。