玉桥街道民生办不断提升服务保障能力，充分发挥街道残疾人联合会、社区残协职能，搭建起与广大残疾人沟通的桥梁、服务的平台。近日，开展了四场“玉桥街道关爱残障人士走进社区政策解答面对面”活动，通过分组划片的形式，走进运河东大街、玉桥东里等四个社区，由残联专职社工现场讲解残疾人自主创业保险补贴、成人康复、成人辅具和残疾人关心的热点、重点问题。通过走进基层的形式，以政策解答为切入点，进一步了解残疾人需求，打通最后一公里服务。18个社区的残疾人代表、残疾人亲属、社区志愿者、社区专委共80余人参与了“面对面”学习活动。

学习现场，残疾人就“如何选择康复定点医院问题”、“森林公园西岸残摩不能进入”、“317公交车无障碍不到位问题”提出了需求，残联理事长李季现场连线通州区残联、骨伤医院、公交集团和园林局，都给予解释并决解。

李季表示，通过走进基层、走进残疾人身边主题教育学习活动，主要想推动四方面工作，形成常态化服务模式。一是积极发挥专职委员和助残志愿者直接联系和服务残疾人的优势，在走家串户、组织残疾人活动、开展残疾人服务过程中，用具体、直观、生动而接地气的活动方式和面对面思想引导，增进广大残疾人群众及亲属对党的宗旨、路线方针、基本方略的政治认同、思想认同、情感认同；二是通过走进基层，组织特色鲜明的群众性主题活动，集中解决好一批残疾人“急难愁盼”的问题；三是健全完善为残疾人群众办实事长效机制；四是坚持工作重心下移，面向基层，坚持从实际出发，适应残疾人的不同特点和需求，立足残疾人乐于参加和便于参与，加强项目设计，不断创新活动的形式和载体，力求办出特色和实效。

通过此次小组学习宣传活动，社区专干认为，政策解答面对面，有深度、有宽度，解决每一位残疾朋友最关心的问题，玉桥残联用实际行动践行残疾人工作者全心全意为民办实事的宗旨”；残友们认为对各项惠残政策有了更深、更全面地了解，同时也提高了街道残联为残疾人服务的工作效率，赢得了广大群众对社区工作的支持和认可，受到了广大残疾朋友的一致好评。