8月9日，区委常委、区纪委书记、区监委主任吴斌来到通运街道，调研督导街道接诉即办工作，督促相关部门压紧压实责任，切实把好事办好、把实事办实。

会上，通运街道党工委主要负责人就7月考核周期接诉即办工作情况进行详细通报。随后，由失分诉求承办部门负责人及具体办件人深入剖析失分原因，制定下一步整改措施。吴斌认真倾听，并与有关负责人进行交流，仔细了解重点难点问题，提出工作建议。

吴斌强调，接诉即办工作是我们服务群众的重要载体，全体党员干部要加快思想转变，高度重视每一件群众诉求，着力解决好群众急难愁盼。要持续强化作风建设，坚决摒弃冷漠生硬、推诿扯皮等不良风气，牢固树立“群众利益无小事”的观念。要讲究工作方式方法，加强与群众的沟通联系，通过上门沟通、面对面交流等方式，精准把握群众需求，高效解决群众诉求，以提高见面率来推动解决率、满意率双提升。

吴斌要求，全区各级纪检监察组织要切实提高政治站位，深刻认识接诉即办是落实以人民为中心的发展思想生动实践的重要定位，做到责任再压实、措施再细化、力度再加大，抓牢抓好接诉即办专项监督工作，促进群众诉求办理实效，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。