10月16日上午，区委常委、区纪委书记、区监委主任吴斌来到通运街道，实地调研潞城社区卫生服务中心改造情况，督导街道接诉即办工作，督促相关部门进一步压实责任、细化措施，解决群众合理诉求，提升居民幸福指数。

    刚刚改造完成的潞城社区卫生服务中心中医诊疗区宽敞明亮。潞城社区卫生服务中心位于通运街道紫运北街，服务周边潞城镇、通运街道、潞源街道三个辖区13万人口，接诊能力有限。前期，吴斌在了解这一情况后，积极协调区卫健委等相关职能部门，督促通运街道加快推动卫生服务中心扩建工作，满足居民就诊需求。吴斌现场听取相关负责人介绍中医诊疗区科室设置、诊疗特色、服务内容等情况，详细询问改造进展和下一步计划，并要求加快完成医疗设备、人员配备等后续工作，完善管理服务体系，尽快投入使用服务周边群众。

    随后，吴斌参加了街道接诉即办丢分诉求复盘分析会。会上，街道党工委相关负责人首先通报了9月考核周期情况，汇报了典型案例并分析失分原因和可借鉴的经验做法。失分诉求承办部门负责人及具体办件人员逐一分析失分诉求产生的原因，并提出下一步整改措施。街道党工委主要负责人直面问题短板，提出相应对策、部署重点工作。吴斌认真倾听，详细了解重难点问题，明确下一步工作方向。

    吴斌强调，接诉即办工作事关高质量发展、高效能治理，事关人民群众的获得感幸福感安全感。街道党工委和各职能部门要进一步压紧压实责任，做好统筹协同调度，做细做实群众工作，紧盯重点问题，加强失分工单分析研判，注重方式方法，做好政策法规解释，妥善解决群众合理诉求。

    吴斌指出，接诉即办监督工作是民生监督的重要内容。全区各级纪检监察组织要深刻认识接诉即办是落实以人民为中心的发展思想生动实践的重要定位，瞄准重点问题，加大监督检查力度，护航民生实事落地见效。