来源:区纪委区监委
发布时间:2019-09-10
日前,在全市各街道乡镇“接诉即办”综合考核中,潞源街道再次荣获第一。这也是今年以来在该项考核中潞源街道第三次名列榜首。
年初,通州区召开吹好“监督哨”工作推进会。实践中,潞源街道纪工委监察组立足“站在城市副中心最前线”的工作理念,把“接诉即办”情况列为全年监督检查的重点之一,综合施策,推进相关工作高质量完成。
勾画重点,有的放矢。结合主责单位实际情况,街道纪工委监察组将体制机制建设、多层责任落实、人员思想动态、投诉解决进展四方面作为监督重点,细化监督台账,全程跟进落实。每周定期监督检查主责部门接单、派单、办理、回访情况,重点关注进展缓慢的市民热线反映问题,并及时约谈相关责任人。与此同时,瞄准各部门重点工作,督促其拉出时间表、画出作战图,按时提交工作进展情况,防止庸政懒政问题的发生。
统筹监督合力,助推问题解决。街道纪工委监察组统筹协调基层监督力量,发挥好社区纪检委员、居务监督委员会主任、监察干事的职能作用,实现多层次多角度的监督全覆盖。坚持问题导向,对监督中发现的“接诉即办”工作上存在的问题,通过实地检查、谈心谈话、核对资料等方式,推动主责部门提升工作实效。
“针对市民反映的辖区内缺少公共厕所问题,我们的工作主要是了解、沟通、协调和跟进四大方面。通过实地走访和考察摸清实情,协助党工委理清职责,及时监督各承办部门工作执行和进展情况,推动群众诉求得以合理解决。”潞源街道纪工委书记、监察组组长康健说道。
截至目前,潞源街道纪工委监察组已开展“接诉即办”专项监督7次,组织专题研讨7次。