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区人力社保局深入推进窗口单位改进工作作风专项行动

来源:通州政法综治网                       时间:2014-08-25

    通过建章立制,制定下发《关于进一步提升服务质量的工作意见》,加强对专项工作的指导;加强业务培训,实现窗口工作人员业务流程“一口清”、“一口准”;改进服务态度,倡导情感服务,大力提倡“五种服务作风”:热情服务不怕烦、主动服务不推诿、协调服务不扯皮、高效服务不拖拉、廉洁服务不设卡;开展“门难进、脸难看、事难办”专项整治活动,坚决杜绝“三难”现象;纪检监察科工作人员每周到社会保障服务中心大厅值班一天,现场受理群众投诉举报,及时解决突发情况。

 
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