“感谢通州区残联推行的‘上门助浴’这项实实在在的惠民政策，为我们带来了‘雪中送炭’般的温暖与希望，缓解了我们家的实际困难，更让我们深切感受到来自社会的关怀与支持。”近日，通州区残联助浴工作收到三封来自残疾人家属的感谢信，质朴的文字里满是真挚情感，反映了残疾人对助浴服务的高度认可。

自残疾人助浴服务项目实施以来，区残联聚焦残疾人“洗澡难”的现实困境，组建专业的服务团队，提供上门助浴服务。服务过程开始前，服务团队明确流程与规范，从需求摸排、上门勘察家庭环境，到健康状况评估，选定适合的助浴方式，每一个步骤都以残疾人的需求为本；服务过程中，助浴团队配备折叠浴床、充气浴床、温和的洗漱用品等专业设备，确保服务安全；助浴师全程耐心沟通，从水温调试到保暖防护，每一个环节都细致入微，既解决清洁需求，更注重守护残疾人朋友的尊严。

信中特别提到：“助浴对象是一名长期昏迷在床的人，助浴师在助浴过程中，不仅技术娴熟、操作规范，更在服务过程中展现出极大的耐心与同理心。从轻柔地为家人翻身、细致地调试水温，到洗浴过程中的专业护理与始终温暖的话语交流，每一个细节都让我们感动。他们用专业与爱心，不仅让长期卧床的亲人享受到了舒适的洗浴，也让我们家属感到了久违的安心。”这些感谢信不仅是对区残联工作的肯定，更是对未来服务的激励。截至目前，我区已为90余户残疾人家庭提供上门助浴服务，累计完成485余次的助浴服务，每一次服务后的笑容与认可，都让我们更加坚定了“把好事办实、把实事办好”的决心。   

未来，通州区残联将持续优化助浴服务，扩大服务覆盖面，让更多有需求的残疾人朋友享受到便捷、专业、贴心的服务，用实际行动筑牢民生保障底线，让助残暖流温暖每一个角落。