近期，有群众通过接诉即办热线反映环境治理问题：永乐店镇东张各庄村部分道路泥泞、硬化路面杂草丛生，影响村民出行；永乐店镇大集入口杂草过高遮挡视线，存在交通安全隐患……

镇纪委监察办了解相关情况后，督帮一体靠前站位，通过动态跟踪、现场监督等方式，压实相关责任主体职责。整改推进是否顺畅？杂草清理是否彻底？针对东张各庄村部分道路泥泞与路面杂草问题，镇纪委监察办工作人员下沉到村委会，主动跟进整改进度，确保村民出行需求不受影响。针对永乐店镇大集入口杂草遮挡视线安全隐患，镇纪委监察办督促镇生态环境事务中心第一时间现场核实，明确杂草清理时限，消除交通安全隐患。

在镇纪委监察办全流程监督的推动下，环境治理问题处置质效得到提升。在实践中，永乐店镇纪委监察办结合区纪委城市环境整治专项监督工作，将接诉即办环境类诉求纳入重点监督范围，持续对辖区内道路养护、集市周边管理等开展监督检查，推动形成“解决一件、治理一片”的良性循环。

据悉，今年以来，镇纪委监察办累计梳理反映道路积水、污水直排等环境类接诉即办事项301件，开展跟进监督37次，推动相关部门建立健全日常巡查、快速响应等长效机制，切实将监督成效转化为解决群众环境诉求的实际成果。

群众的“小事”，就是工作的“大事”。永乐店镇纪委监察办将继续以接诉即办工作为抓手，把为民办实事落到每一次响应、每一次处置中，不断破解民生难题、增进民生福祉，让城乡环境更宜居，让群众生活更舒心。